“爱心”给了她第二次生命
64岁的敬女士曾是一位企业女强人，但一次脑溢血的发生让她如今几乎只能卧床在家，右侧偏瘫的后遗症让她难以接受。“第一次上门时，她都不愿与人说话。”优康安和护理站副站长、康复治疗师小丁回忆道，“我立马就意识到，此时不宜直接开始康复训练。”因此，小丁微笑着先与敬女士谈心，激励起她对新生活的斗志，继而开始配合康复训练。5个月后，在上肢肌力锻炼+下肢平衡训练+异常步态纠正等康复训练下，敬女士已能独立站立从3分钟到10分钟，还可以自主开门迎客。老伴为此惊喜不已，“是你们的爱心给了她第二次生命”。
“贴心”两老与护理员亲如一家
一次夜里，80多岁的平老伯发现同样八旬的丁老太怎么叫都不醒，立即打电话给自己的“干女儿”谭护理员求助。小谭虽已下班，但仍立即开电瓶车到老人家中，帮忙送医院救治。在丁老太住院期间，小谭悉心照顾。得知老人胃口不好，特意为老人煮了家乡面疙瘩汤送来。
副站长小丁表示，很多参与“长护险”服务的老人子女都不在身边，而这些老人除了身体上疾病需要护理和康复，精神上更需要抚慰关怀。“尽管明文规定每次上门护理康复服务时间为1小时。但针对老人的实际情况，我们往往会在完成康复或护理服务后，再延长一段时间开展心理关怀。长此以往，许多老人与护理员就像亲人一般。”
“尽心”让家属也能微笑
患有老年痴呆认知症病人的家庭，长年缺少欢乐。怎样给这些家庭带来欢声笑语，是心理治疗辅助疾病康复的难题。站长、护士长陆静介绍，她们组织起了“智慧树”活动。每个月底，护理站会进行一次家属互动会，邀请服务老人的家属共同探讨，由家属提出问题，再由护理员共同商讨解决问题。“许多家属缺乏医疗知识，尤其对认知症而言，如果能早期发现，可极大程度延缓病情发展。”陆站长说，“智慧树”活动让护士们教会家属许多认知症辨认技巧，交流康复护理与心理抚慰的知识，从而让认知症患者家属也有了从容应对的信心和微笑。
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